愛知県春日井市での遺品整理

遺品整理のビフォーアフター

ご依頼者様は表面に見えている貴重品はご遺族様方で整理をされたそうですが、大きな家具などをどう処分していいのか困ってしまい、レリックに相談して頂けました。
物件は公営住宅で、4階の物件でした。
エレベーターはありましたが、なんと！5階から使えるものでした。

この状況ではとてもご遺族様のみでお部屋に残っている家具を運び出すことは困難だと思います。

細かくご遺品を確認し、見積りと整理作業方法をお伝えし、捜索品をヒアリングさせて頂き、お任せ頂けることになりました。

作業当日は、近隣住民の方への挨拶と管理事務所への挨拶をさせて頂き、ご遺族様とお見積書にそって最終確認をさせて頂いて作業開始となります。
スタッフ4名での作業でしたが、2名は整理作業に集中し、他の2名は基本搬出作業メインとしました。
段ボールに梱包させて頂いたものを一度5階まで運び、エレベーターを使用して搬出していく流れですが、他の住民の方もエレベーターを使用しますので、我々だけが独占することは厳禁です。
住民のかた優先で、使わせて頂きました。

捜索品の中に、賃貸物件契約書や年金手帳・保険証書などがありましたが、無事に見つけ出すことができ、ご依頼者様も良かった！と、言ってくださいました。

室内の梱包作業が終わった段階で、搬出作業に1名スタッフを追加し、残りの1名が室内の清掃に入ります。
故人様は、きれい好きの方だったようで、特段汚れの激しいところはなく、通常の清掃で管理会社様へお渡しできる状態になりました。

作業完了お引渡し時に、ご遺族様からとてもうれしいお言葉を頂きました。

合計4社の整理会社へお見積されたそうです。
レリックの提示金額は3番目に高かったそうです。
しかし、見積り項目も細かくしっかり明記されており、他の業者と比較しようがない程、電話問合せから見積り当日までの対応が一番良かったとの事です。

他の業者さんの見積書を見せてくださいましたが、市販の見積書に「遺品整理作業費　一式　○○万円」しか書かれておりませんでした。

私は唖然とし、この見積書では何にいくらの費用がかかるのかが全く分からず、ご依頼者様へ混乱を招くだけだと思います。
分かりやすい例だと、どのお家にも基本冷蔵庫や洗濯機・テレビなどがあります。
これらの家電品を処理するには、家電リサイクル法に基づき、各品目・サイズによって料金が定められております。

ここすら記載されていないので、正直同じ業界で仕事をさせて頂いている者として、憤りを感じました。
今回のご遺族様からは、費用も大切だけど、親・自分たちが子供のころにずっと暮らしていた家を整理するのに対し、選ぶ基準は安心・信用して任せれるか？を大切にレリックさんにお願いしました！と、言ってくださり、遺品整理人として、一番うれしいお言葉を頂戴しました。