名古屋市緑区(遺品整理・家財整理)

お客様の声

提携させて頂いている団体様からの紹介で、愛知県名古屋市緑区にある、マンションにて遺品整理・家財整理のお手伝いをさせて頂きました。

担当スタッフ:神野
捜索品:貴重品全般

問1 レリックを何で知って頂けましたか?   
□ホームページ ☑知人紹介( 〇〇 様)□チラシ □テレビ・ラジオ(    )

問2 ホームページなどで検索された方は、どの様なキーワードで検索されましたか?
  (例 遺品整理 名古屋)
   
問3 お見積りから作業当日の担当スタッフ・整理作業の対応は如何でしたか?
  ☑大変良かった  □良かった  □普通  □悪い  □とても悪い

※ご感想をお願いいたします。
見積りの社長さん、当日のスタッフの方々もとてもていねいだったと思います。

問4 その他、全体を通してのご意見・ご感想をお願いいたします。
当日、安心して整理作業をおまかせでき、手際の良さに、さすがプロだなぁ~と思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

問5 作業中のお写真についてレリックのホームページ・パンフレット等に掲載させて頂いても宜しいでしょうか?
※個人が特定される様な情報はモザイク処理をします。
□大丈夫  ☑匿名なら可  □掲載不可

問6 アンケートの内容をレリックのホームページ・パンフレット等に掲載させて頂いても宜しいでしょうか?
※個人が特定される様な情報はモザイク処理をします。
□大丈夫  ☑匿名なら可  □掲載不可

作業担当者からのメッセージ

今回のお客様は、2019年12月に1回目のお見積りを行わせて頂き、年が明けてからの作業を予定しておりましたが、新型コロナウイルス感染症の関係や、お客様のご都合もあり、3年越しで再度ご連絡を頂き、再見積もり後に作業を実施させて頂きました。

間取りは、8階建て3LDKのマンションで、エレベーターは使用できましたが、作りが特殊で、8階のお部屋から手降ろしで7階まで全てのお荷物を降ろし、その後にエレベーターで1階まで降ろすといった具合で、搬出作業に時間を要しました。

家財の物量は、17立方メートルで、物件の間取りに対しては、そこまで多くはない状況でした。
捜索品としては、貴重品全般と、マンション(不動産)に関係する書類・パンフレット・説明書等のご指示を頂きました。

当日は、搬出導線が長いこともあり、6名のスタッフで対応させて頂きました。
お客様は、遠方からお越しになられていることもあり、丁寧な作業とともに、スムーズな作業を心掛け、約5時間ほどの作業で終えることができました。

捜索品も無事に見つけることができ、お客様からは喜びの声も頂けました。
途中、飲み物・お菓子の差し入れもいただき、スタッフでおいしくいただきました。

3年越しのお客様ではありましたが、お客様の喜んでいただける姿を励みにして、今後もお客様に寄り添うサービスを提供させて頂きます。

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