三重県桑名市(遺品整理・家財整理)

お客様の声

担当スタッフ:神野
捜索品:貴重品全般

問1 レリックを何で知って頂けましたか?   
□ホームページ ☑知人紹介( 〇〇 様) □チラシ □テレビ・ラジオ(    )

問2 ホームページなどで検索された方は、どの様なキーワードで検索されましたか?
  (例 遺品整理 名古屋)

問3 お見積りから作業当日の担当スタッフ・整理作業の対応は如何でしたか?
  ☑大変良かった  □良かった  □普通  □悪い  □とても悪い

※ご感想をお願いいたします。
お見積り、整理作業 とてもスムーズでした。
なに一つ気になる点はなく、感謝の気持ちしか残らない接客をしてもらいました。

問4 その他、全体を通してのご意見・ご感想をお願いいたします。
次回、依頼する際も、知人に紹介も安心して任せられるレリックさんです!!
お見積りに来ていただいた神野さんは(慣れているのかもしれませんが)汚いお部屋にも嫌な顔一つせず、ていねいな接客でとても好印象でした。
イレギュラーな荷物に対してもご理解していただき、即対応してくれました。
又、作業に来てくれた方々も優しくあいさつしてくれたり、作業も早くて感謝しています。

整理作業業者さんは、金額も分からないし、どこまでやってもらえるか分からず、少し不安に思いますが、レリックさんであれば満足いく金額、作業内容、接客です!!と自信を持って言えます。

お天気が悪い中、本当にありがとうございました!!☺
問5 作業中のお写真についてレリックのホームページ・パンフレット等に掲載させて頂いても宜しいでしょうか?
※個人が特定される様な情報はモザイク処理をします。
□大丈夫  ☑匿名なら可  □掲載不可

問6 アンケートの内容をレリックのホームページ・パンフレット等に掲載させて頂いても宜しいでしょうか?
※個人が特定される様な情報はモザイク処理をします。
□大丈夫  ☑匿名なら可  □掲載不可

作業担当者からのメッセージ

今回のご依頼は、戸建ての物件にお一人でお住いのお母さまがお引越しされるという事で、生前整理のご相談を娘様から頂きました。
レリックを見つけてくれた経緯をお話しいただき、過去にレリックで家財整理のお手伝いをさせて頂いた方からのご紹介で、ご相談を頂けたとのことでした。

お見積りに伺わせて頂くと、お母様と娘様がお見えになり、何が必要で何が不要かをご指示いただきながら、室内全体を確認させて頂きました。

間取りは、2階建てで2LDKの物件でした。
元々、娘様も住んでおり、2階には娘様の家財も残っている状態でした。

整理作業当日は雨模様でしたが、順調に仕分け・搬出作業が進み、お昼頃には作業が完了し、追加で発注頂いた別物件の不用品の回収へと向かわせて頂きました。

お写真や通知表、幼少期の想い出の品物などは、お客様にご確認いただいたうえで、処理をさせて頂きました。

アンケートでは、過分なお言葉を頂戴し、何ともありがたい気持ちになりました。

お客様に喜んで頂く為の礼儀・礼節は十分に心掛けておりますが、これほど多くのお言葉を頂けました事、社内でも共有し、更にお客様満足度を上げていけられるように、精進して参ります。

この度は、ご利用ありがとうございました。

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